Quelques astuces pour une meilleure e reputation
Pour se faire une idée ou un avis sur une marque, les gens n’ont plus à chercher 36 solutions, grâce à internet. Il suffit qu’ils lancent des recherches sur internet en tapant le nom d’une société, d’une marque, de leurs utilités ou avantages et inconvénients. Généralement, la société ne présente jamais les éventuels inconvénients de ses produits ou services. C’est pourquoi, les plus curieux s’intéressent plus aux témoignages et commentaires des autres clients. Pourtant, on ne peut empêcher les clients d’exprimer leur mécontentement ou satisfaction. Mais il existe quand même quelques astuces permettant d’avoir une meilleure e reputation. Tout d’abord, faites en sortes de supprimer les contenus négatifs à votre propos. Il peut s’agir de vidéo, photo, d’articles ou de commentaires. Pour cela, vous pouvez compter sur un expert en e-réputation. Il saura pendre les mesures adéquates qui peuvent aller d’une amélioration du référencement naturel en passant par la suppression de ces contenus négatifs jusqu’au domaine juridique (pour les articles diffamatoire). Mais peu importe la situation, ne vous focalisez pas sur les choses négatifs. S’il n’y en a pas, tant mieux mais si jamais c’est le cas, pensez en même temps à redorer votre image. Dès la première page de votre site, optez pour un contenu riche et qui séduit le public cible. Néanmoins, faites attention aux publicités mensongères. Pour un contenu de qualité et de valeur, optez pour l’intervention d’un professionnel en e-réputation. Il sera également en mesure d’assurer un suivi de votre e-réputation. Ce qui vous permettra de garder cette bonne image.
Utilité du suivi de votre e reputation
La solution la plus évidente pour maintenir son reputation reste la réalisation d’un contrôle régulier. Non seulement, cela vous permet de vous tenir informer à temps et à l’heure de chaque mouvement mais vous pourriez aussi ensuite prendre des mesures en fonction de ce qui sont dites sur vous. Il faut donc que vous sachiez repérer les commentaires négatifs et distinguer les vrais des commentaires fakes qui sont parfois lancés par la concurrence. Si c’est le cas, n’hésitez pas à tout de suit les supprimer si possible, avant que cela ne ruine votre image. Cependant, ne vous focalisez pas que sur les commentaires ou articles négatifs. Prenez également en compte les éloges et sachez profiter de l’occasion pour avoir une meilleure e réputation. Vous ne devez pas répondre qu’aux clients mécontents. Pensez également à remercier les clients qui témoignent leur satisfaction et profitez-en pour les fidéliser.
